TY  - BOOK
AU  - Huete, Luis María.
ED  - Universidad de Navarra. IESE.
TI  - Revitalizando los servicios : : tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI
SN  - 8441306060
PY  - 1996///
CY  - Barcelona : 
PB  - Folio, 
KW  - EMPRESAS
KW  - DIRECCION DE EMPRESAS
KW  - ORGANIZACION DE EMPRESAS
KW  - CLIENTES
N1  - Enfoques de fidelización y satisfacción de clientes;Enfoques de creación de valor para los clientes;Enfoques de gestión de empleados
ER  -