La Calidad Total y el futuro del marketing 

 - Buenos Aires :   Editorial Coyuntura,   1996. 
 - 30 p. 
 - Enciclopedia del marketing. Temas y tendencias que se perfilan para el futuro ; 8 .
<br/><br/> Distribuído por: Revista Mercado. 
<br/><br/>46. La Calidad Total en el marketing; Crosby. Philip B.;47. Despliegue de la función de calidad; Hauser. John R.;48. ISO 9000; Steudel. Harold J.;49. Sistemas de marketing basados en "cero defecto"; Magrath. Allan J.;50. Benchmarking: comparándonos con el mejor; Grayson. C. Jackson [Jr.] 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9879169018 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>CALIDAD<br/>CALIDAD TOTAL<br/>ISO 9000<br/>BENCHMARKING<br/>EMPRESAS
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.8