Calidad Estratégica Total. Total Quality Management : Diseño,implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible
- 6ta. ed
- Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1995.
- 259 p.
9505371934
CALIDAD GESTION DE LA CALIDAD CONTROL DE CALIDAD MANAGEMENT NORMAS ISO 9000 NORMAS ISO 10000