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Servicio de referencia : Una propuesta integradora / Irma Luz García, Mercedes Portugal.

Por:

García, Irma Luz

Colaborador(es):

Portugal, Mercedes

Tipo de material: Texto

TextoSeries Introducción a la biblioteconomíaDetalles de publicación: Buenos Aires : Alfagrama, 2008.Descripción: 278 pISBN:

9789871305308

Tema(s):

SERVICIO DE REFERENCIA

Alcance y contenido: Introducción - Antecedentes históricos y definiciones conceptuales - Desarrollo de la colección de referencia - Colección de referencia - Marketing - Entrevista de referencia - Servicios de referencia - Formación de usuarios - El proceso de búsqueda de información - Evaluación del servicio de referencia - El servicio de referencia: ejes para la acción - Anexos - Lista de tablas, figuras y cuadros.

Tipo de ítem:

Libro

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Introducción - Antecedentes históricos y definiciones conceptuales - Desarrollo de la colección de referencia - Colección de referencia - Marketing - Entrevista de referencia - Servicios de referencia - Formación de usuarios - El proceso de búsqueda de información - Evaluación del servicio de referencia - El servicio de referencia: ejes para la acción - Anexos - Lista de tablas, figuras y cuadros.

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