Cómo mejorar la calidad y la productividad con el Método Deming : una guía práctica para mejorar su composición competitiva

El desarrollo de las metas y la filosofía de la organización;Comprensión de la filosofía del mejoramiente incesante;Mejoramiento incesante en vez de inspección masiva;Cambio en la filosofía de compras;Mejoramiento del Sistema;Institución de métodos modernos de capacitación;Supervisión del mejoramiento incesante;Erradicación del temor;Eliminación de las barreras organizacionales;Reemplazo de las metas numéricas, los carteles y los lemas, con el mejoramiento incesante;Reemplazo de la administracion por cifras, con el mejoramiento incesante;Fomento del orgullo por la labor;Estruturación del mejoramineto incesante;Hacia unas relaciones de cooperación entre los trabajadores y la administración;Selección del estadístico apropiado